A sensação que eu tive ao entrar em um dos McDonald’s de Kissimmee, na Flórida, deve ter sido a mesma que as pessoas tiveram em 1968, quando provaram o Big Mac pela primeira vez.

O futuro chega mais rápido em alguns lugares e esse é um deles.

McDonald's - Kissimmee Florida

McDonald’s – Kissimmee Florida

Uma profissão entrou em extinção aqui, a de caixa. Agora você pede o lanche em um painel “touch screen”.

McDonald's - Kissimmee Florida

McDonald’s – Kissimmee Florida

Tudo é feito em um tipo de “iPad” gigante. Você clica no pedido e usa o cartão para pagar ali mesmo.

McDonald's - Orlando Florida

McDonald’s – Orlando Florida

Depois, leva um localizador numerado para a sua mesa e o lanche chega até você.

McDonald's - Kissimmee Florida

McDonald’s – Kissimmee Florida

Acabou a pressão das perguntas “Com cebola?”, “Batata grande?”, “Torta de maçã acompanha?”, “Qual o tamanho do refrigerante?”.

Sempre acho que a atendente torcia para eu errar alguma coisa.

O local desse interrogatório, o caixa, é parte do passado.

McDonald's - Kissimmee Florida

McDonald’s – Kissimmee Florida

Agora, é você e a máquina.

É você… e o futuro.

Matéria reproduzida do site: www.escritoriodehoje.com.br

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